Будьте осторожны, читая отзывы в сети о врачах.
Сегодня я, пожалуй, с весьма необычной темой к вам пришла, но, думаю, что высказаться стоит, так как даже на этом сайте довольно часто люди сталкиваются с проблемой выбора и поиска врача.
Предыстория
Так получилось, что я, по своему везению, попала в самый пик разборок между двумя клиниками пластической хирургии: операцию мне делали в одной, а вынимали пластины - уже в другой. Кто не в курсе, погуглите "СПИК И СПИКА" (сейчас лень все рассказывать, да и не нужно). Если коротко, то два владельца изначальной клиники разругались и разошлись, была сформирована новая и туда перешел весь коллектив хирургов. Мне, как пациенту, это причинило минимальные неудобства, так как мой врач тоже ушел из одной в другую. До определенного момента эта ситуация меня не затрагивала, пока черт меня не дернул (уже после обеих операций) почитать еще раз отзывы про своего хирурга. Как оказалось, за полгода на 2 неудачных операции (эти истории есть на всем известном форуме пластической хирургии) против 10 удачных, картина радикально поменялась.
Сама суть
Сегодня, с головой погрузившись в историю этого замечательного конфликта, я наткнулась на весьма занятную картину. Если коротко, то перед вами два отзыва о двух разных хирургах, написанные "разными" людьми. Сравнивайте сами.
Мораль
Я сейчас не возьмусь судить самих хирургов и их косяки, существующие или выдуманные. Тема не об этом. Я просто хотела сказать, что, выбирая врача, особенно, когда дело касается хирургии, пожалуйста, будьте крайне внимательны к отзывам. Принимайте на веру только те, где есть реальные фотографии!
У меня все.... простите за сумбур, но бобмануло. Вечно я втягиваюсь в разборки 
Комментарии
сказать что я в шоке - ничего не сказать...
я конечно скептично относилась к положительным отзывам, подозревала что могу подкручивать искусственно... но вот такой черный пиар это ваще жесть.
Ад какой-то. Не дай Бог попасть в центр таких разборок 
отзывы с фото тоже ничего не значат...когда плотно и подробно разбираешься в каком-нибудь вопросе и потом натыкаешься отзывы (или статьи на сайтах самих клиник), которые... мягко говоря не соответствуют действительности. но что это именно так можно понять только если досконально знаешь вопрос. а если не знаешь? и поверишь? жуть конечно
Need_for_smile, если те люди, которые упомянуты в письме настоящие, я бы удалила эти скрины. Нарушает закон о персональных данных.
Я как СЕО оптимизатор и человек проработавший в рекламе 7 лет, могу сказать, что форумы, отзывы и блоги ведут для поднятия рейтингов сайтов и привлечения клиентов. Далеко не всегда этому нужно верить!!! пишут как положительные отзывы та и отрицательные (дабы нагадить, конкуренцию никто не отменял!)
Относительно медецины - никто Вам не скажет наверняка что все будет круто с тем или иным врачом. У меня лично были случаи, когда я восхищалась врачем, а в нете находила плохие отзывы! Никто никакой гарантии дать не может как поведет себя организм и чем все закончится...
О!!! С фамилиями и диагнозами это круто вообще. А как же врачебная тайна? А может эти люди не хотели что б это все было достоянием общественности? Бред просто какой то !
Buka, даже если предположить, что это реальные пациенты, здесь указаны только имя-фамилия, не ФИО, это ни о чем не говорит - в Санкт-Петербурге, например, много людей с именем и фамилией Яна Туманова, неизвестно, кто из них делал операцию (если вообще делал).
Полагаю, реальные люди в списке рассылки, но опять же указанные только имя-фамилия не дает возможности однозначно определить человека.
Need_for_smile Ваше письмо это просто - они серьезно? Мне ничего такого не присылали, даже жаль. Вообще, в принципе, все хорошо, была в "Веронике" (СПИК старый на Савушкина) по поводу рентгена, так персонал сразу сам спрашивает - ой, вам для Андреищева? Конечно, проходите, не волнуйтесь, мы ему сами все отправим на почту, мы сотрудничаем. Это все было еще до того, как я полезла изучать этот конфликт (чертово журналистское любопытство). Кстати, в вашем письме "Юлия Мишустина" - это же вообще-то ЧЛХ, ассистентка Андреищева, она на обеих моих операциях была, я с ней часто общаюсь по почте, она делала мне моделирование. Наверное, она извращенка, раз после неудачной операции в СПИКе, осталась работать там хирургом 
И таки да, врачебная тайна тут явно нарушена. Грязная история, конечно.
Специально поискала вконтакте Яну Туманову - есть общедоступный аккаунт с этим именем, первые записи с 19 декабря 2016 года, где из информативного выложены только! несколько КТ с ассиметрией и крупным шрифтом написано, что это ей сделал Андреищев. Никаких фотографий из жизни нет, ничего больше по существу.
Если это имя реального человека (если верить письму), получается она сама добровольно под своим реальным именем распространяет информацию о себе вконтакте?
Если она готова говорить под своим реальным именем, зачем заводить специальный новый аккаунт с таким же именем, только для того, чтобы рассказать о неудачном КТ??
Не вяжется никак с соблюдением врачебной тайны. Не сходится с описанием пациента из письма, по которому рекомендуют "конфликт в публичную сферу не переносить".
На месте пациента, вы бы сделали в соц.сетях аккаунт со своим реальным именем, только чтобы свое неудачное КТ показать?
Скорее всего, аккаунт сделал не пациент, а кто-то другой. Вероятно, тот же, кто рассылки этих писем делает и отзывы пишет.
Кстати говоря, меня собственно и зацепил то этот случай не столько потому, что за хиирурга обидно (я допускаю мысль, что он говнюк и, если операция прошла бы неудачно, послал бы меня на три буквы), сколько потому, что в силу своей профессии, я много раз была "по другую сторону" информационных войн, знаю все эти технологии, приемы и так далее. Вот и тут я увидела аж сразу несколько признаков такой "войны", вспомнила про срач между клиниками и... понеслась 
Отзывы с фото тоже не всегда информативны, их можно подделать (особенно ортогнатические) - сдвинул челюсть мышцами и говори, что перекрестный прикус. но! Их подделывать (нанимать и переманивать реальных людей с реальными фото) - дорого и нудно, поэтому тут правды чуточку больше.
Народ, что думаете, удалить письма?
Врачебная тайна не считаю что нарушена - 99% вероятность, что это подлог.
Дело в другом, возможно, полезнее, чтобы реальные пациенты Андреищева не нервничали, натыкаясь на негативные отзывы в интернетах.
Может быть, кого-то впечатлительного и это письмо напугает.
Need_for_smile Ладно Андреищев! Пациенты Рыбакина то как нервничают! Он отродясь не делал ортогнатических операций, а тут - на тебе, людей покалечил
З.Ы. Письмо, я думаю, можно оставить. Передача персональных данных третьим лицам (тебе от лица клиники) уже произошла, так что не ты нарушила закон, а они. Если переживаешь, можно фамилии замазать, оставить только имена
Не удалять. Это всего лишь фото фейкового письма (в котором отправитель, обращаясь к кому-то лично, не удосужился даже скрыть список получателей). Нет тут никакого раскрытия персональной информации. Скриншот воспринимается как картинка с котиками из интернета.
osfpi, меня тоже в свое время поразил этот момент
письмо конкретному одному человеку, Игорю, ладно, "по ошибке" можно отправить кому-то одному другому, но не 20 другим людям. И даже не скрываются, что рассылка, да.
Need_for_smile Потому что не-профессионалы работают) Типичная ошибка при рассылках. ну и одинаковые отзывы под копирку меня вчера просто покорили
Прочитала пост еще несколько часов назад, изучала интернет на эту тематику и блин, это 90- ые какие- то, честное слово! Просто беспредел...Я либо плохо искала, либо информации в открытом доступе нет, но судов случайно не было или может намечается не знаете Светлана? Все -таки задето честь, достоинство, профессиональный ущерб нанесен...
Лиса Патрикеевна Про суды я ничего не знаю, но думаю, что они так или иначе будут. Только скорее всего связано это будет с разделом имущественных прав, права на бренд "СПИК" и так далее. Я не думаю, что кто-то из врачей будет подавать в суд за то, что их называют "коновалами" и "убийцами" в халатах, так как, по сути, это дело не особо выигрышное. Вот, если кто-то в СМИ или на конференции официально заявит, что Иванов Иван Иванович - убийца, тогда можно, а комментарии в инетиках - это мелочи. Но тут надо с юристами общаться, а я не юрист.
Need_for_smile Мне тоже приходило такое письмо, и мои ФИО и название операции даже есть во вложенном файле. 
Правда, я не скрываю, что делала ЧЛХ, да и ФИО у меня очень распространенные.
А так, конечно, это подстава для клиники. И хирургов грязью облили, и персональные данные пациентов разгласили. 
Андреищев тогда пошутил про "лютых друзей", а потом написал в инсте, что по данному случаю будет сформировано обращение в полицию и прокуратуру.
ivinna1903 вы там есть?? А что, вас правда изуродовали врачи-коновалы?? СПЛЕТНИ-СПЛЕТНИ-СПЛЕТНИ
Svetlana Shakhova НЕЕЕЕЕТ!!!!!!
Мои данные есть не в самом письме, где перечислены "жертвы клиники", а в приложенном к письму файле, где указаны пациенты и список операций за ноябрь-декабрь.
Я тогда поразилась количеству операций Андреищева. Не думаю, что у плохого хирурга будет столько работы. )
ivinna1903аааа....а я то уже думала, что мы тут сенсацию накопали! Операций у него и правда очень много, о чем, кстати, в медицинских кулуарах говорят не в самом лучшем свете. Типа поставил на поток и не учитывает индивидуальность пациентов - это то, что говорили о нем моей маме. Впрочем, по словам той же мамы, врачи друг про дурга вообще хорошее редко говорят 
ivinna1903, у меня тогда и сомнения не возникло, что это липовое письмо.
Хотела даже Андреищеву написать под эмоциями, доктор-то он нормальный, но потом подумала, что он и без меня от тех, кто у него лечится, узнает и разберется.
по данному случаю будет сформировано обращение в полицию и прокуратуру Вот это правильно. В интернетах открыто они стесняются с указаниями фамилий неправду распространять, а как лично пациентам - так пожалуйста-распишитесь.
Svetlana Shakhova , меня смущает не столько поток, сколько продолжительность операций.
Так много всего сделать за какой-нибудь час-полтора и при этом учесть индивидуальность пациента, действительно, сложно.
ivinna1903 Ну, теоретически (я не хирург), индивидуальность учитывается на этапе планирования и моделирования, а сама операция - это уже чисто проведение строительных работ. Как с ремонтом. Вы же все высчитываете не тогда, когда плитку уже кладете, а заранее, вот и тут, все эти миллиметры, куда и что двигать, считаются заранее в программах при помощи снимков и прочей лабуды. Вам надевали такую железную штуковину на лицо, которая цепляется за нос и уши и определяет вариативность прикуса?)) Вообще, я не знаю, честно, тут в соседнем дневе как раз затронули тему скорости и пришли к выводу, что это скорее благо, так как наносит куда меньший урон организму и, следовательно, он проще переносит операцию, осложнений меньше. И что многие хирурги специально тренируются, чтобы делать все автоматически - быстро и правильно. Ну, и еще я слышала от другого ЧЛХ, вообще никак не связанного ни с Андреищевым, ни со СПИКом, что сами по себе такие операции именно в процессе проведения - они простые для хирурга, одни из самых простых среди прочих ЧЛХ.
Впрочем, нам остается только гадать, я то даже близко не медик 
Svetlana Shakhova , железную штуковину не надевали, наверное это уже на этапе перед основной операцией делают. Мне же пока только челюсти расширили, их положение и прикус еще не меняли.
Весной была на консультации у Андреищева А.Р. в СПИКе, это еще до конфликта было.
Лечиться именно там не стала, так как у меня нет столько денег на операцию, сколько нужно для лечения в частной клинике. Впрочем, лечусь я по плану, аналогичному тому, что мне предложил Андрей Русланович.
Словом, появилась в клинике один раз. НО!!! при этом мне на ЛИЧНУЮ почту прислали чудо-письмецо, прямо ПРЭлесть что такое, скрины прикладываю
Бывшая учредительница, Несватова, никак не может простить хирургам, что они всем составом ушли от неё. И не гнушается ничем, чтобы их специально опорочить. Иногда какими-то очень тупыми способами: как бы случайно по ошибке отправленное липовое письмо пациентам СПИКа, одинаковые отзывы от разных людей, заказывала статью у блогера Лены Миро, где она врачей пофамильно! убийцами обозвала. Я бы в суд за клевету подала на месте врачей, вопрос только в том, что это очень трудно доказуемо у нас в стране...
Как пациент, я лечусь именно у доктора, и мне не важно, под чьим руководством он работает, в какой клинике, кому конкретно из предпринимателей в карман пойдет процент от дохода, самое главное, что важно - это опыт, умение, квалификация, человеческий подход доктора. На месте пациентов ушла бы туда, куда перешел весь! персонал СПИКа, где им комфортнее работать.
Абсолютно согласна с твоим постом, реальные фотографии - маст хэв при выборе доктора.