Сняли брекеты(((( Расстроена(( Это еще не конец....
Сегодня ходила на профгигиену, до начала процедуры мой орт подошел ко мне. Думала может дуги снимет, а он мне снят брекеты с 2-х челюстей!!! Об этом даже разговора не было! Я была в шоке... После процедуры я пошла к нему, говорю почему сняли? он говорит сейчас слепки сделает на ВЧ пластинку, а на НЧ капу, я конечно в шоковом состоянии до сих пор. С марта носила тяги почти не переставая, и то мы 2-ку неск-ко месяцев не могли поставить на место, она торчит до сих пор, центр неровный, вообще куча куча еще всего что исправлять нужно, я в сомнении что пластинка справится с этим 
Но вроде и в орте сомневаться тоже не хочется, т.к. очень много о нем положительных отзывов и он врач ортодонт высшей категории. Фотки в альбоме!
Комментарии
Ох, поражаюсь как так можно( 
Врач 
Дурацкое положение вещей. Заплатил деньги, а услуга недоброкачественно сделана.
VikiTory, поговорю с ним, я вообще не конфликтная совсем. Но муж сказал устроит ему веселую жизнь. Попрошу посмотреть план лечения и снять копии, хочу обратиться в общество защиты прав потребителей и надеюсь провести экспертизу которая подтвердит не соответствие качеству, я думаю это и так видно. А в обществе защиты прав потребителей помогают претензии и иски составлять??
Да, верно - копии сначала. Даже можно схитрить - если это клиника - запишитесь к другому врачу - скажем терапевту и попросите ПОСМОТРЕТЬ карту, ну и фоткайте - аргумент - мне сложно сразу понять, что написано - нужно несколько раз прочитать и подумать. А с ортом, когда будете разговаривать можно ещё и диктофон взять с собой, но только обязательно предупредите, что будете записывать.
Xenia, это очень обидно. Чувствую себя как лох. А самое обидное что бабуля моя любимая которая проспонсировала это все дело ,почти ослепла, сама то не видит и интересуется: ну что Анют с зубками у тебя? А я не могу ей сказать боюсь расстраивать ей 80 лет!((((
Memento, обязательно предупреждать? Я завтра по телефону скажу чтобы копии сделали, а как со снимком быть, вдруг он нужен будет на экспертизу?
Снимки все забирайте. Они ваши. Только карта - это собственность клиники, поэтому с нее копии. Все остальное ваше.
Про диктофон обязательно предупреждать - это по закону нужно сделать. По телефону вообще не стала бы разговаривать!!! и никого из клиники не предупреждайте- ПЕРЕПИШУТ всю вашу карту заново - и снимки потеряют - или напишут, что вам уже отдали - ничего не сможете доказать. Просто идите к терапевту и под дурака фоткайте. Начнут приставать - идите к руководителю клиники и еще в Департамент здравоохранения- заявление и в двух экземплярах (на вашем пусть расписываются, что приняли) не примут - по почте заказным письмом с уведомлением. А еще вы прикреплены к страховой медицинской компании - туда тоже можно обращаться.
Memento, просто надо договориться когда заеду, а то у меня ребенок грудной а врач всегда по разному принимает, чтобы в просак не попасть со временем и датой. Помогите пожалуйста информацию найти, куда обращаться по поводу экспертизы и сколько стоить будет!
Memento, хозяин вроде он и есть((((
Нютик - вы для себя напишите на листе бумаги, что и как - прочитайте - как это звучит - должно быть четко, ясно и понятно и желательно кратко - на 1 листе - без воды и эмоций. Оформите в виде заявления в 2-х экземплярах. Затем к терапевту запишитесь (не говорите, что хотите фоткать) - имея на руках копии и снимки идите к орту, сначала поговорите и озвучьте, что хотите - Я ХОЧУ .... - меньше эмоций, больше дела. как бы не претензии - а своё желание - доделать прикус и т.д.
что вам скажет врач - если уж откажет - вы ему заявление, на вашем экземпляре пусть распишется, если откажется по почте отправьте. Вполне возможно, что этого будет достаточно и он сам согласится всё доделать. Просто эмоции и угрозы (экспертиза, суд) вызовут в нем защитную реакцию и нежелание, что-либо делать. И еще, про департамент Здравоохранения узнайте - возможно это более эффективно, чем суд. Эмоции мешают в решении проблем.
Анна,
очень Вам сочувствую.
Могу только посоветовать проконсультироваться с грамотным юристом, он подскажет, как правильнее общаться с врачем и клиникой, и какие действия предпринять.
и, возможно, обратится в центр медицинских судебных экспертиз, они должны заниматься экспертизой качества и дефектов оказания медицинской помощи http://medexcpert.ru/. и да стоит обратится в общество защиты прав потребителей.
либо Вам удастся полюбовно договорится с клиникой, либо через суд.
Memento, думаю сходить или позвонить в общество защиты прав потребителей, пусть точно подскажут как стоит написать. К терапевту не получится, я у нее спрашивала когда ходила на чистку сколько мне зубов лечить нужно и во сколько все обойдется. А карту мне ни разу на руки недавали. А разве они могут отказать в копиях?
Не могут. В случае чего ссылайтесь на 31 статью ФЗ от 22 июля 1993 г. N 5487-1 "Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан".
Карту перепишут как им надо вот и всё
куда вы девушку склоняете? она с ребенком, студентка, муж похоже тоже студент, материальное положение в семье - никакое. сама девушка едва достигла совершеннолетия и реального опыта общения с подобными жуликами нет
я понимаю, Нютик анютик, вам обидно за результат, но лучшее, что в данной ситуации можно сделать, чтобы деньги вашей бабушки не пропали - завершить лечение, установив каппы и ретейнер (или что там врач скажет). Иначе в суде все ваши попытки засудить врача будут упираться о стену: "... она не следовала рекомендациям... не установила то-то... не завершила то-то...". и даже если результат суда не будет в вашу пользу - ваши зубки будут на месте и через пару лет, когда начнете работать - продолжите лечение у грамотного и честного специалиста
как я понимаю, у вас сейчас нет материального состояния для установки новых брекетов, поэтому настоятельно советую установить хотя бы ретейнер и каппу (а потом уже судиться сколько влезет)
объективно суд в лучшем случае состоится через несколько месяцев (если сможете найти опытного адвоката, подготовите все документы, пройдете мед. экспертизы, соберете доказательства и т.д.), НО вердикт суда обычно основывается , учитывая судебную практику по подобным делам, а вы сами писали что судебная практика не в вашу пользу.
и главное, о чем я беспокоюсь - куда уедут ваши зубки за время судебных тяжб??
aqw, а если у Вас будет сложная ситуация, Вы просто склоните голову и будете два года ждать у моря погоды?
марина борисовна , я бы не назвал это сложной ситуацией. Т.к. неправильный прикус не смертелен, слава богу. Объективно, девочке надо не потерять то, что она уже имеет (результаты лечения на сегодняшний день), а потом думать о судах
И да, у меня были сложные ситуации, когда помогали родственники, соседи, коллеги по работе (в данном случае, как я понимаю, помогает бабушка 80 лет)
Нютик анютик, я тоже не конфликтная, и все вопросы стараюсь решить полюбовно! но когда доводят башню может сорвать конкретно и тогда меня несет Понятно, еще, что врач видит твое финансовое положение и уверен, что ты делать ничего не будешь! Расскажу кратко: на работе у мужа тоже были проблемы (недоплачивали хорошенько) и начальство было уверенно, что он не будет подавать на них в суд, т.к. затрат было бы больше чем он отсудить хотел. Но когда муж заявил, что тут дело принципа и деньги на суд и адвоката он уже нашел, ему единственному из всей бригады вернули деньги!!!.
Но тут все девочки правы - сначала сними копии карты и плана лечения (если он есть), копии чеков и квитанций - и только потом иди на разговор.
Что касается общества защиты прав потребителей, то скорее всего они не помогают в написании претензий и исков, это могут помочь в суде. Опять же я согласна со многими здесь, сначала попробуй "полюбовно" договориться, установив ретейнер и получив капу, как советует Aqw.
и бабушку береги! ничего ей не говори, пуст будет уверена, что все хорошо!!!
VIki Tory, на сайте озпп нашла ситуацию очень похожию, адвокат этого парня мне написала, что суд они выиграли. Единственное Только отличие в том что парню не сняли брекеты ( он был предупрежден об этом и недался) ему отказали в лечении и он долечивался в другой клинике и отдал еще за лечение 50 тысяч! Отсудили 130 тысяч, оказывается если по результатам экспертизы признается, что врач так скажем недолечил пациента, то их штрафуют. Я продолжу лечение у него только чтобы зубы не расползлись, а параллельно буду добиваться справедливости. Хочу когда копии будут на руках сходить к другому орту, думаю на следующей неделе!
Aqw я продолжу лечение,но параллельно этому буду консультироваться, узнавать и добиваться справедливости
Нютик анютик, молодец! действуй! но опять же стоит ли у "такого" врача продолжать лечение, может будет логичнее долечиться у другого орта (понятно, что за платно) и так же отсуживать.
и кинь ссылку по подобной ситуации, очень хочется почитать
VIki Tory, в обществе защиты прав потребителей покажу свой договор, и спрошу можно ли в случае того что он установит мне заново брекеты, расторгнуть договор и отказаться от лечения ( я думаю можно, он ведь не снимет их. Меня), параллельно буду ходить с копией карты по другим врачам, буду спрашивать кто возьмется. Интересно сколько надо будет за каждый прием отваливать? http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=159439
у нас в городе приемы стоят в районе 250-350 руб. Давай дерзай!!! Удачи тебе в этой борьбе!!!
Мы очень за тебя переживаем. Я надеюсь: что за свой счет доктор поставит брекеты, а лечение завершать у др. будешь. Надеюсь в тебя есть фото брекетов. Жесть конечно. Но и не в таких ситуациях люди справляли! В общем удачи!
VIki Tory, Xenia, спасибо!!! Ну это недорого, я то думала где то около 1000. Буду отписываться по ходу событий!!!
Позвонила сегодня в клинику, сказала чтобы они мне сделали заверенную копию мед карты моей и снимок. Нашла договор и памятку, где предварительная инф-ция по поводу лечения (стоимость, какие брекеты и сколько носить), так же как уаживать за брекетами. Завтра поеду в отдел по защите прав потребителей. Хочу составить там претензию, если доктор откажется добровольно ставить брекеты, то дам претензию
Memento, VIki Tory, Xenia, Aqw,Женя Цветочек, Mrs. EIОн мне позвонил, ему в регистратуре видимо сказали что я говорила про карту и он понял что я куда-то обращаться собралась. Я говорю, мне надо с вами много о чем поговорить. Он: мне тоже. Я: почему вы сняли мне не предупредив и не согласовав счо мной. Он начал что то говорить что вроде с брекетами не то ( точно не поняла плохо слышно было). Я: вы понимаете, что пластинкой не выровняешь мои зубы. Как вы могли снять брекеты когда еще очень много работы там. Он: да, согласен что много работы, попробуем верх подправить немного пластинкой. Короче я ему сразу скажу ничего платить не собираюсь больше, у них в клинике типа все включено, 70 тысяч заплатила и все. Пусть за свой ставит, сказал что ждет меня в четверг, был очень общителен как никогда))
Нютик анютик, думаю, что еще рано радоваться, но вы на правильном пути))))
Оксана К., все же уже что то, хоть понимает что много работы.
>>> Хочу попросить чтобы показал мне план лечения и снял копии с карты
Это правильно.
Только сначала копии просите, а потом уже все разговоры и попытки договориться. А то мало ли...