Возврат остатка денег за лечение при увольнении врача
Всем привет!
История такая: 2 года лечилась у орта, поняла, что орт не тянет, результата не выдает, предлагает снятие, мотивируя тем, что в мои 31 - это максимально возможный результат - ушла в другую клинику. Очень довольна врачами, обслуживанием, развернули мне зуб, который первый орт говорила, что нереально, продолжаем лечение, но произошла неприятность: главврач и большая часть команды уволились из клиники (инвестор решил прикарманить бизнес в стиле лихих 90-х). Лечение у меня полностью оплачено. Клиника предлагает другого врача, но я хочу остаться со своим уже в другой клинике. Естественно, клиника денег орту за мое лечение не отдает. Как мне самой вернуть деньги на законных основаниях? (Хочу забрать остаток (лечилась 5 мес всего, и до снятия еще около года...) и отдать тому врачу, с которым намерена продолжать лечение).
В договоре прописано, что в возврате могут отказать в силу обстоятельств непреодолимой силы, увольнение врача же вряд ли попадает в эту категорию?
Конечно, клиника хочет забрать себе пациентов, но я ведт приходила лечиться именно к врачу, а не к клинике.. Услуга оказана не в полном объеме, значит, тут моей вины нет. Некоторым пациентам клиника вепнула деньги, многим нет, основания отказа придумывает на ходу и всем разные.
Лечиться у непонятного доктора смысла не вижу.
Посоветуйте, кто сталкивался? Есть ли юридически подкованные брекетоносцы?
(Москва)
Зы. Мой врач дорожит репутацией, и мое лечение продолжит, но я переживаю, вдруг будет форсироваться снятие или использоваться более дешевые материалы (предложат приклеить метаол вместо сапфиров и тп...)
Я предполагаю, что нужно составить досудебную претензию и подать заявление в клинику, но пока слабо представляю, сколько денег просить. В доп соглашении за мной закреплен мой врач, фио. Договор заключен с ооо "клиника", в лице гендира (мой врач), фио.
Буду благодарна ответам по теме.
Комментарии
Я тоже хочу вернуть деньги
Сложно это всё. Думаю, у тебя получится.
спасибо за поддержку! и тебе удачи в этом деле!
тут сложно ответить, т.к. вам надо почитать сам договор, скорее всего оказывается конкретная услуга, т.е. независимо какой врач её оказывает - клиника должна обеспечить компетенцию без нанесения вреда в соответствии с ФЗ, принося результат прописанный в документе. Другое дело условия расторжения договора и возврат денежных средств - и то, и другое должно быть прописано в договоре, в противном случае пользуйтесь защитой прав потребителей, почитайте, что можно вытянуть оттуда по блоку мед.услуг. и на что "давить" при разборе ситуации в клинике.
Готовься к тому, что это долгий и длинный путь.
В начале попробуй встретиться с глав.врачом этой клиники и провести переговоры. Если его волнует репутация его клиники, он пойдет на встречу. Если нет, то дальше досудебная претензия - 2 экземпляра (они должны ее принять, и зафиксировать вх.№ дата, кто принял, себе оставь 1 шт.).Попроси прайс и копию лизенции в клинике. Из него посчитай примерно сколько клиника тебе должна денег, сколько стоит 1 прием, сколько стоит замены лигатур, дуги, наклейка брекетов (это все должно подробно описано в прайсе).
Затем, если нет результата - иск в суд (с приложением всех документов (договор, прайс, Досудебную претензию и т.д.).
Главный твой аргументы - это твое доверие к определенному врачу. К другому врачу у тебя нет доверия, поэтому ты не обязана оплачивать услуги к этому врачу.
У меня была ситуация: я решила уйти из своей горе клиники и по поводу денег тоже настроилась вытрясывать с них все, что осталось не потраченным.
Благо решилось все на уровне переговоров с глав.врачом. Причем глав.врач сама позвонила и назначила время встречи, т.к. ее очень волновала причина моего ухода. На встрече пришли к результату, что устроил обе стороны.
а
спасибо за ответы! насколько я понимаю, здесь нельзя обсуждать названия и имена.
напишите в личку, интересно вряд ли настолько похожие ситуации
вообщем мне вернули деньги без особых разговоров, в пятницу
написала заявление на расторжение договора и возврат денег, сказали в течении 5 дней вернут- деньги забрала, правда звонить несколько раз пришлось-то завтра позвоните, то не работают...
учитывая что я только начала лечение 1 марта и была только установка ВЧ и коррекция 2 раза -сумма у меня оставалась приличная -за 100
тоже переживала, но все оказалось проще, хотя до последнего были сомнения...
у меня полгода прошло, но все это время вращали один зуб)))) по идее, должно остаться процентов 70-80%, я думаю...
уже. ага
Извиняюсь за опечатки, пишу с телефона