Гарантия на ретейнеры

Добрый день, ребята!
Дела мои обстоят следующим образом: назначили дату СНЯТИЯ!!! с одной челюсти в конце этого месяца, с другой в середине декабря.
Но меня офигенно насторожил один момент - врач отказывается давать мне гарантию на ретейнеры, которые она будет устанавливать.
Втирает мне какую-то дичь о том, что у них нет гарантий, о том, что вдруг я буду чуть ли не специально отрывать этот ретейнер... В общем полный бред несёт

У меня в договоре написано так:"на оказанные услуги и реализованные изделия устанавливаются гарантийный срок и срок службы согласно действующему у исполнителя "Положению о гарантийных сроках и сроках службы на стоматологические услуги и работы, производимые в ООО ***** и требований Законодательства РФ. С Положением можно ознакомиться в регистратуре клиники".

Когда я подписывала договор, я читала это Положение и видела, что на коронки, на ретейнеры и тому подобное там расписаны сроки гарантии. Однако на руках у меня никакой выписки из этого положения нет. Как выше написано, так у меня в договоре и есть. Больше никакой конкретики.

Также написано, что "В случае отказа пациента от окончания лечения, при несоблюдении рекомендаций врача, гигиены полости рта и неявки на очередной профосмотр, гарантийные обязательства аннулируются".

По причине того, что у меня с моей врачихой ужасные отношения, у меня сейчас такой загон... Может она пытается не дать мне гарантии, скинув на то, что моё лечение якобы не окончено. И если у меня возникнут какие-нибудь проблемы с ретейнером, она скажет, что это не я назначила снятие, а ты сама захотела снять, хотя лечение не было на самом деле закончено.

ВОПРОС К БЫВАЛЫМ ИЛИ ЗНАЮЩИМ:
Какие документы вам давали при окончании лечения? Были ли прописаны гарантийные сроки на ретейнеры?
__________________________________________________

У меня возник только один путь решения этой фигни - в письменном виде обращаться к руководству клиники с просьбой выдать мне документы, подтверждающие окончание лечения и установленными гарантийными сроками и пугать их РОСПОТРЕБНАДЗОРом и Минздравом...