Пост обо всем творящемся на сайте (много букв).

Хочется нарушить сложившийся в последнее время информационный вакуум, касающийся текущего состояния сайта, а так же осветить последние изменения и перспективы развития.

Почему мы не Вконтакте и не Фейсбук.

Я неоднократно замечал сравнения этого сайта с Вконтакте, Одноклассниками и другими популярными социальными сетями. В то время как мне, несомненно, льстит такое сравнение, оно абсолютно некорректно.
Аудитория социальных сетей - в тысячи раз больше пользователей, чем у Брекет.Info. Штат сотрудников - много десятков, иногда сотен человек. Брекет.Info создан и управляется одним человеком - мной. Несоизмеримы бюджеты проектов.
Таким образом, Брекет.инфо всегда будет в чем то уступать таким крупным сайтам. Но в то же время, несомненно, он будет иметь особенности, которые, очевидно, и приводят вас сюда.

Проблемы и их пути решения.

На сегодня, я считаю основной проблемой недостаточное финансирование. Тех, кто думает, что реклама на этом сайте приносит миллионы, я хочу разочаровать. Большинство из читающих эти строки вряд ли согласились бы работать за эти деньги.
Сайт существует до сих пор только благодаря моей вере в его светлое будущее. Он уже давным-давно убыточен (если посчитать весь мой труд, вложенный в него).
В этом свете очень глупо выглядят предложения нанять дизайнера, и сделать профессиональный дизайн (а на какие, собственно, деньги).
Надо понимать, что только коммерческий успех способен вывести сайт на новый уровень как в плане качества сайта, так и в плане организации его работы, например, тех. поддержки. И новая версия сайта - первый шаг на пути к этому.
На текущий момент, единственным вариантом финансирования профессионального дизайна могла бы быть только обязательная абонентская плата. Только подозреваю, что большинству недовольных бы не понравилась эта идея, и все сразу бы согласились с мыслью, что лучше как было, но бесплатно, чем с крутым дизайном и абонентской платой

Об обновлении сайта и смене дизайна.

Я хочу еще раз извиниться за недочеты в дизайне и структуре. Сайт изнутри - очень сложный проект (каким бы простым он не казался снаружи) и при обновлении таких проектов всегда возникают какие-то непредвиденные проблемы.

Психология человека устроена так, что даже неудобные вещи со временем становятся привычными. Человек инертен, и сопротивляется резким изменениям. Поэтому, не совсем корректно сравнивать новый дизайн, сравнивая его со старым, после долгого использования старого. На старом сайте была целая куча недочетов, но у пользователей "замылился глаз" за долго время, и на недочеты перестали обращать внимание.
Еще один общеизвестный эффект - громче всех орут недовольные. Довольные пользователи, как правило, молча пользуются сайтом.
Конечно, это не означает, что на сайте нет проблем (их очень много!) но при оценке стоит делать поправку на эти эффекты.

Все должны понимать, что вернуть старый дизайн невозможно. Что можно, и нужно сделать - это сделать новый сайт лучше, чтобы он унаследовал хорошие черты старого, но в то же время обзавелся новыми, полезными функциями. Я не обещаю, что воплощу все пожелания (представьте на секунду в какого Франкенштейна привратился бы сайт!), но по крайней мере, обещаю внимательно рассматривать все предложения и замечания. Я, так же, как и вы, заинтересован в том, чтобы этот сайт был удобен, приятен в использовании и приносил пользу людям. Только не всегда наши взгляды на конкретную реализацию совпадают, и это абсолютно нормально.

О критике, поведении на сайте и правилах.

Я вообще сам еще тот критик, и не возражаю против критики сайта. Наоборот, я считаю что критика полезна и стараюсь извлекать из нее уроки. С другой стороны, когда критика переходит в наезды, оскорбления, игнорирования правил и
другие не очень приятные вещи, терпеть это нет никакого желания (и у вас бы не было на моем месте).
Критика должна быть конструктивной. Есть хорошая поговорка: критикуя, предлагай. Поэтому, я призываю всех читающих этот текст: если вам что-то не нравится, пожалуйста, не молчите, высказывайте свои замечания, только постарайтесь использовать корректную форму (ссылочка "обратная связь" внизу), и указывайте подробно, что именно не нравится. Если кто-то пишет "все превратилось в колхоз" - от такого отзыва нет никакого толка. Из него не извлечь никакой полезной информации. Остается только трактовать такие отзывы не как попытку улучшения, а как эмоциональный выплеск.

Вышеперечисленные наезды, оскорбления, хамство, качание прав и другие нарушения правил будут и дальше жестко пресекаться. Если кто-то думает, что длительное пребывание на сайте, большое количество сообщений или еще какие-то признаки делают его особенным настолько, что дают право на эти нарушения, то он сильно ошибается.
Подчеркну еще раз (хотя это и указано в правилах): сайт - частная собственность владельца. Взаимоотношения пользователей и сайта регулируются пользовательским соглашением и законами государств. Ни один пользователь не имеет права требовать чего-либо сверх этого. С другой стороны, можно и нужно просить, предлагать, советовать.
Я понимаю, что такая ситуация может кому-то не нравится. Но эта реальность, в которой нужно жить и мне и вам. Если кого-то неустраивает эта ситуация, есть два варианта: 1) уйти с сайта, либо 2) пытаться находить диалог с администрацией и совместно улучшать сайт. Остальные варианты вряд ли приведут к какому-то результату. Надеюсь, что недовольные пойдут по второму пути.

Особенно забавно выглядят попытки некоторых пользователей организации "бунта" с помощью провокаций (сценарий "хорошие пользователи, плохая администрация"). Я хочу сказать, что все подобные попытки видны как на ладони, и тоже будут пресекаться (и в правилах сайта насчет этого есть отдельный пункт).

Чтобы закончить на позитивной ноте, и не выглядеть как законченный диктатор хочу указать еще одну причину, по которой на сайте такая жесткая политика модерирования. Многие пользователи замечали, что на сайт их привела уникальная атмосфера доброжелательности, взаимопонимания и поддержки. Не хотелось бы, чтобы конфликты и выяснение отношений вместе с поливанием грязью нарушили эту атмосферу. На сайте сотни участников, которые далеки от всех этих конфликтов: им хочется просто пользоваться сайтом и не видеть "грязь" прилипшей вверху "Ленты". Именно поэтому самый разумный способ решения всех проблем на сайте, в том числе и конфликтов - через "обратную связь" с администрацией, а не открытая конфронтация и качание прав.

Надеюсь, что вы дочитали до этого места и между нами стало хоть чуточку больше взаимопонимания.

15.10.2011 - 00:24

Комментарии

Зубной фей, просто хочется сказать тебе спасибо за все труды и почти что миссионерскую деятельность в отношении сайта, а также за то, что даешь всем нам возможность находиться здесь и обсуждать наши проблемы
Что касается критикующих - нас тут вроде дофига людей на сайте, и что, нет ни одного, кто мог бы помочь с дизайном сайта? Просто так? За спасибо? Критиковать то, что сделал не ты, и то, что досталось тебе в пользование на халяву - очень просто, но вот внести свой реальный вклад вместо пустой болтовни и критикантсва - многим уже не под силу.
Со своей стороны даже не знаю, какую помощь предложить, потому что существо совсем безрукое, но если что-то нужно - обращайся, вдруг смогу помочь

15.10.2011 - 07:39

Хорошо вас понимаю, особенно насчет ситуации с "плохой администрацией", так как приходилось (да и приходится) иметь с этим дело. К сожалению, каждый имеет свою точку зрения, и зачастую эти точки зрения разные стороны конфликта изменить не могут (не хотят). Но мое мнение таково: сайт прежде всего собственность администрации и именно она решает, как им распоряжаться (хотя, конечно, стоит прислушиваться к мнению пользователей - но в этом отношении претензий к вам не имею. Вижу, что пожелания учитываются и неполадки исправляются ).
В принципе, в этом комментарии хочу сказать спасибо за то, что хотя сайт и убыточен, вы в одиночку его поддерживаете, хотя, я знаю, это очень непросто. И сколько сайтов закрываются, так как у их создателей не хватает сил/вдохновения/возможностей их развивать и обслуживать. А этот - существует, развивается и происходят даже столь масштабные обновления. А если учесть, что многие решаются на установку брекетов именно после попадания сюда, да и в ходе лечения благодаря сайту не остаются в одиночестве... В общем, спасибо и удачи вам.

15.10.2011 - 07:59

орущие везде найдутся =) чуть что поменяли - и всё им не так. Просто они ни разу не видели, как обновляется сайт. Да ладно сайт - а тут форум! Просто не понимают сложностей. Ведь тот вид, который есть сейчас, наверное, далеко не самый окончательный, главное - на новую платформу переехать. А мне нравится =) Непривычно, зато как удобно стало писать комментарии, грузить фотки, главная страница стала такая симпатичная =) багов даже пока не замечала =))

15.10.2011 - 10:08

Можно я задам вопрос не по теме?) Меня он давно мучает) Почему Вы этот сайт решили создать? С чего вообще?) Просто интересно) У меня ооочень много предположений и хочется все-таки узнать правду

Теперь насчет критики. Вообще, если меня просят покритиковать работу (чаще всего это рисунки и рассказы), то я сразу предупреждаю, что я человек добрый и мягкий, но как только дело касается критики... Вылезает вся моя язвительность) Но здесь, учитывая то, что меня никто ни о чем не просил, я постараюсь быть предельно вежливой)

Отличие критики рисунков/рассказов от критики этого сайта в том, что в рисунках и рассказах я разбираюсь, а в сайтах - только на уровне школьной программы)

О насущном. Дизайн. В принципе, лично меня не устраивает только цветовое решение. Не устраивает тем, что все-таки фиолетовый и серый - достаточно темные цвета, особенно таких тонов. Они давят, утяжеляют сайт. И сочетание оранжевый-фиолетовый таки режет глаз) Тем более, оранжевого теперь очень мало и он выглядит как лишний, т.е. хочется его вообще убрать. Я не буду утверждать, но возможно это вызвано тем, что оранжевый - теплый цвет, а фиолетовый - холодный. Лучше все-таки придерживаться чего-то одного. Берите какие-то близкие цвета. И старайтесь сделать основную часть светлой, а какие-то детали (те же кнопки) - темными. Тем более, что темный цвет наверху как бы падает. Он играет роль груза. Мы не задумываемся о таких вещах, но человек чисто психологически реагирует на это.
Итак, выводы:
- придерживаться одной гаммы (теплые или холодные цвета);
- основную, большую, часть сделать светлее, чем детали;
- соответственно верхнюю панель тоже сделать светлой, чтобы она не "падала".

Остальное (оформление кнопок (не цвет), панели комментария, анимашка на главной) лично мне нравится.

Далее, навигация. И все-таки очень не хватает панели наверху с кнопками "написать в дневник" и "загрузить фото". Теперь для этих действий нужно совершить очень большое количество лишних телодвижений. Я даже не сразу нашла. Может быть, не нужно возвращать всю панель, но эти две кнопки стоит сделать) И да, панель с десяткой "блоггеров" тоже нужна, как мне кажется. Лично я в свое время прямо целенаправленно читала блоги этой десятки. И действительно нашла много нужного и полезного.
И мне сейчас стала не удобна лента. Очень не хватает пометки "новое". Я прямо-таки кожей ощущаю, как мне плохо без нее)
И про шрифт в окне комментария тоже не зря говорили. Мне-то ничего, но многим не удобен такой мелкий. Если можно, то сделайте кнопку цитирования на панели в окне комментария ._. Она бы очень пригодилась .-. И реально ли как-то сделать так, чтобы для отправки сообщения/комментария можно было сочетание клавиш использовать, например, Ctrl+Enter?
Учитывая то, что я понятия не имею насколько это выполнимо и как сложно, то это не столько совет, сколько вопрос)
И метки .-. Раньше было удобно, что их можно выбирать, а теперь их самому писать нужно .__. В итоге, в силу природной лени, лично я теперь вообще перестала их ставить .-.
Зато мне теперь больше нравится система просмотра фотографий (как в альбомах, так и в постах). Да и загружать фотографии (процесс загрузки) стало удобнее). Вообще все преобразования, касающиеся фотографий и альбомов, как мне кажется, очень удачны)
Выводы:
- вернуть кнопки "написать в дневник" и "загрузить фото" на основную панель;
- вернуть панель десятки;
- вернуть пометку "новое" в ленте;
- увеличить шрифт в окне комментария;
- добавить кнопку цитирования;
- вернуть выбор меток.

Претензии исчерпаны)
Все вышесказанное ИМХО, конечно, и только советы и пожелания люда в виде меня)
Вы не смотрите, что тут их так много) Это не значит, что я буду вот так прям следить за их выполнением и капать Вам на мозги) Я просто довожу до Вашего сведения, что бы лично мне бы хотелось и что бы я сделала, если бы умела) А Вы уже смотрите и выбирайте из этой кучи то, что реально выполнимо и нужно)
Удачи с продвижением сайта и спасибо) Особенно за возврат камушков в оправе =D

15.10.2011 - 10:40

Когда этот комментарий начал грозиться вырасти до размеров предыдущего, я решила их объединить, так что считайте, что вот этого тут нет.

Типа "удалено")

15.10.2011 - 10:43


О насущном. Дизайн. В принципе, лично меня не устраивает только цветовое решение. Не устраивает тем, что все-таки фиолетовый и серый - достаточно темные цвета, особенно таких тонов. Они давят, утяжеляют сайт. И сочетание оранжевый-фиолетовый таки режет глаз) Тем более, оранжевого теперь очень мало и он выглядит как лишний, т.е. хочется его вообще убрать. Я не буду утверждать, но возможно это вызвано тем, что оранжевый - теплый цвет, а фиолетовый - холодный. Лучше все-таки придерживаться чего-то одного. Берите какие-то близкие цвета. И старайтесь сделать основную часть светлой, а какие-то детали (те же кнопки) - темными. Тем более, что темный цвет наверху как бы падает. Он играет роль груза. Мы не задумываемся о таких вещах, но человек чисто психологически реагирует на это.
Итак, выводы:
- придерживаться одной гаммы (теплые или холодные цвета);
- основную, большую, часть сделать светлее, чем детали;
- соответственно верхнюю панель тоже сделать светлой, чтобы она не "падала".

согласна с словами предыдущего комментатора, что то вроде этого и хотела посоветовать.
А в общем, СПАСИБО ЗА СОЗДАНИЕ ЭТОГО САЙТА, если не он, я б сейчас в брекетах не сидела, это точно!!!!

15.10.2011 - 12:37

Мне б понравилось, если можно было ставить закладки на участников. Просто иногда хочется следить за историей конкретного человека.

15.10.2011 - 12:43

Ах да, еще момент.
Раньше в ленте, когда нажимала на кнопку "столько-то новых комментариев", меня переносило именно на эти новые комментарии. Сейчас же переносит в самое начало ._. Это не очень удобно тоже .-.

15.10.2011 - 14:09
аватар: Ivy
Ivy
Гранат в платине

А мне не хватает линеечек. так радовали они мне глаз=(((

15.10.2011 - 14:35

Свое недовольство все могут высказать, а вот на самом деле чем-то помочь, так все сразу молчат, типа, мы не при чем! Да, сначала было не удобно, не привычно, но человек привыкает ко всему (или почти ко всему )Вот лично мне всё нравится!

15.10.2011 - 18:19

Ну то, что сайт получился попугайский (в стиле сайтов начала 2000-х) - это факт. Старый сине-белый стиль был намного лучше. Но главное ведь - содержание... Да и потом постепенно дизайн можно улучшить.

15.10.2011 - 18:43

Все очень прикольно мне нравится)))Хотя можно добавить поиск по города, что бы найти пользователя со своего города)))

15.10.2011 - 21:24

Хочется просто выразить благодарность за существование этого сайта - тысячу раз спасибо!!!!! Именно благодаря вам я поставила брекеты - о чем не жалею! На счет изменений - меня все устраивает - я легко привыкаю ко всему новому Пока никаких сложностей для себя не нашла.

15.10.2011 - 21:44

Ни один человек, сидящий на этом сайте не бросил бы работу, учебу или другие свои занятия ради того, чтобы безвозмездно создавать, поддерживать, следить за порядком и верить в светлое будущее таких вот сайтов. Даже такого подающего надежды и нужного всем нам(в светлое его будущее я тоже верю, более того, когда-нибудь этот сайт будет приносить выгоду создателю).
Хотя у меня была идея написать вам о том, что хотелось стать помощником администратора(если можно так выразиться), не написала.
Тем не менее, в свою очередь, хочу выразить благодарность за то, что вы тратите свое личное время и силы на то, чтобы люди в брекетах чувствовали себя немного увереннее.

16.10.2011 - 22:07

умничка и большой молодец! вы делаете большое дело и лучше вашего сообщества в части стоматологии нет проекта

что касается коммерческой части - надо сделать удобоваримое предложение для стоматологических клиник
короткое и ёмкое - медиа-кит как у других коммерческих сайтов
сайт такой-то, разделы такие-то, посещаемость такая-то (по разделам и по географии), статистика у вас есть, можно гугл аналитикс еще поставить, с ним удобно и наглядно... рекламные пакеты такие-то такие-то - к примеру, баннер в шапке + инфо-материал + видеоролик или контекстная реклама. или сделать спецпроект с консультированием посетителей от одной из клиник, посадить доктора на ответы и т.п.

карту сайта надо скормить гуглу, чтобы проиндексировал скорее... вы ссылки все поменяли с изменением структуры

еще как вариант, заведите, к примеру, страничку отзывов о разных клиниках и предложите представителям клиник там отмечаться или давать рекламу

если нужно, могу слить всероссийскую базу по стоматологиям в формате эксель, рбкшная, мы покупали на обзвон в своё время. хотя вы же понимаете, что самые активные клиенты те, кто сейчас, к примеру, рекламируется в яндексе... а также те, кто по каким-то (чаще моральным) причинам не готов тратить на рекламу много денег

нужно учесть и то, что когда сделаете рекламные баннерные позиции, по ним нужно будет представлять статистику клиентам. для этого существует адфокс и адривер (возможно вы знаете это)...

нормальный дизайн, постепенно что-то поменяется - будет иметь смысл что-то подкрутить под установку баннерных позиций

не расстраивайтесь из-за "орущих", их удалять надо - в этом вы совершенно правы. а после смены дизайна, вы ж знаете, всегда падает посещаемость немного, потом восстановится

большое спасибо

извините, что сумбурно, очень тороплюсь, думать времени на данную минуту нет, возможно, вы всё это знаете, но если чем-то могу быть полезной - пишите, пожалуйста, постараюсь помочь

17.10.2011 - 19:35

Лиса_Алиса - много дельный мыслей
для начала наверное нужно побольше "автоматической" рекламы, чтобы материально поддержать "веру в светлое будущее". И надо поднимать тиц и pr, сумарный показатель "ниже среднего" для 4х летнего сайта - не очень

18.10.2011 - 13:57

В свое время столкнулась с разработкой сайта,с его раскруткой..это большой труд!!!
Спасибо Спасибо Спасибо Вам!!!))))

20.10.2011 - 00:22

хочу скромно сказать спасибо (печатаю сразу большими буквами, хотя с утра были маленькие, быстро реагируете))), если бы не этот сайт я бы после удаления восьмерки сошла с ума, без шуток!!!!!
А еще конечно как первый раз зашла после изменений подафигела, думала не туда попала, былотне привычно и неудобно, сейчас потихоньку привыкаю, осваиваюсь заново!

23.10.2011 - 09:17

Иулиа
Мне б понравилось, если можно было ставить закладки на участников. Просто иногда хочется следить за историей конкретного человека.

Вот,вот, тоже хотела написать об этом. В целом меня остальное все устраивает - что мне нужно я получаю тут и вид этого меня устраивает. Но вот то, что нельзя "наблюдать" за определенным случаем, конечно, не радует. вести хотя ы список ссылок на пользователя. Было бы удобно.

А вообще огромное спасибо конечно за такую идею. Это просто здорово что есть такой узконаправленныый сайт, где столько полезной информации.

14.11.2011 - 11:38

Не понимаю критиков. Сайт просто идеален для такой тематики. В поисковике он сразу же бросился в глаза. Но были кое какие опасения по поводу регистрации. Что не смогу влиться в обстановку (как бывало на некоторых форумах), но это были предрассудки. Отличная аудитория и администрация. Всем мир. Спасиб за сайт

20.11.2011 - 23:39

Все очень прикольно мне нравится)))Хотя можно добавить поиск по городам, что бы найти пользователя со своего города)))
согласна!!!! очень хочется найти их и посоветоваться с выбором орта

27.11.2011 - 21:51

большое вам спасибо за сайт, это действительно очень дружелюбное и доброжелательное место, редко когда такое встречаешь в сети. информативность сайта также приятно поражает, иногда торчу здесь часами)) и торчала раньше, будучи незарегистрированной.
и мне тоже интересно - как возникла идея создания такого сайта? хотелось бы статью об этом)

27.11.2011 - 23:06

Действительно очень полезный сайт,с наиприятнейшей атмосферой ,и богатой информативностью. Мне не с чем сравнивать,похоже я зарегистрировалась на сайте уже "новом" и меня всё очень даже устраивает.Когда я попала на этот сайт просмотрев пару тем,я не задумываясь решила зарегистрироваться и запихнуть сайт в закладки,ибо это кладезь ценной (ну по крайней мере для меня) информации.
Пользуясь случаем выражаю своё огромное человеческое спасибо Вам Toothfairy

27.11.2011 - 23:51

Я нашла этот сайт перед тем, как поставить брекеты. Поразилась, как много людей и как много информации здесь, и как открыто общаются и отвечают на вопросы "коллеги". Полистала дневники, посмотрела альбомы, и так меня это вдохновило, что я решилась наконец пойти поставить бреки. Но все-таки в планах было - найти врача, которому полностью доверюсь, положиться на него и, главное, не сидеть ни на каких форумах, мучаясь вопросами: а всё ли идет так, как надо? а как у других? а вдруг врач чего-то не учел? ... и т.д. - потому что насиделась уже по другим поводам. Но сомнений не удалось избежать, и вот я время от времени захожу обратиться к общественному разуму. Атмосфера здесь действительно уникальная, доброжелательная, и это очень здорово.

Огромное спасибо вам, Андрей, за прекрасный сайт и за вашу самоотверженную работу над ним. Даже не верится, что всем этим управляет один человек Если надумаете как-то монетизировать сайт, я думаю, вы к этому подойдете грамотно.

21.10.2012 - 06:00

Здесь много людей, которые очень хотят помочь с модерацией и администрированием сайта. Мы даже готовы его выкупить за разумную цену. Это очень хороший сайт и было бы обидно его потерять.

03.03.2016 - 12:03

А в посте о продаже сайта нет контактов?

03.03.2016 - 12:05

Марио, там написано: обратная связь. Но ребята говорят, им никто не отвечает.

03.03.2016 - 12:12

я в доле если что) мне еще два года как минимум брекет.инфо крайне необходим

03.03.2016 - 12:14

Ага, увидела уже))

03.03.2016 - 12:45

Кому надо - отвечают. А кто сказал, что обязаны отвечать всем ?

03.03.2016 - 14:43