Пост обо всем творящемся на сайте (много букв).

Хочется нарушить сложившийся в последнее время информационный вакуум, касающийся текущего состояния сайта, а так же осветить последние изменения и перспективы развития.

Почему мы не Вконтакте и не Фейсбук.

Я неоднократно замечал сравнения этого сайта с Вконтакте, Одноклассниками и другими популярными социальными сетями. В то время как мне, несомненно, льстит такое сравнение, оно абсолютно некорректно.
Аудитория социальных сетей - в тысячи раз больше пользователей, чем у Брекет.Info. Штат сотрудников - много десятков, иногда сотен человек. Брекет.Info создан и управляется одним человеком - мной. Несоизмеримы бюджеты проектов.
Таким образом, Брекет.инфо всегда будет в чем то уступать таким крупным сайтам. Но в то же время, несомненно, он будет иметь особенности, которые, очевидно, и приводят вас сюда.

Проблемы и их пути решения.

На сегодня, я считаю основной проблемой недостаточное финансирование. Тех, кто думает, что реклама на этом сайте приносит миллионы, я хочу разочаровать. Большинство из читающих эти строки вряд ли согласились бы работать за эти деньги.
Сайт существует до сих пор только благодаря моей вере в его светлое будущее. Он уже давным-давно убыточен (если посчитать весь мой труд, вложенный в него).
В этом свете очень глупо выглядят предложения нанять дизайнера, и сделать профессиональный дизайн (а на какие, собственно, деньги).
Надо понимать, что только коммерческий успех способен вывести сайт на новый уровень как в плане качества сайта, так и в плане организации его работы, например, тех. поддержки. И новая версия сайта - первый шаг на пути к этому.
На текущий момент, единственным вариантом финансирования профессионального дизайна могла бы быть только обязательная абонентская плата. Только подозреваю, что большинству недовольных бы не понравилась эта идея, и все сразу бы согласились с мыслью, что лучше как было, но бесплатно, чем с крутым дизайном и абонентской платой

Об обновлении сайта и смене дизайна.

Я хочу еще раз извиниться за недочеты в дизайне и структуре. Сайт изнутри - очень сложный проект (каким бы простым он не казался снаружи) и при обновлении таких проектов всегда возникают какие-то непредвиденные проблемы.

Психология человека устроена так, что даже неудобные вещи со временем становятся привычными. Человек инертен, и сопротивляется резким изменениям. Поэтому, не совсем корректно сравнивать новый дизайн, сравнивая его со старым, после долгого использования старого. На старом сайте была целая куча недочетов, но у пользователей "замылился глаз" за долго время, и на недочеты перестали обращать внимание.
Еще один общеизвестный эффект - громче всех орут недовольные. Довольные пользователи, как правило, молча пользуются сайтом.
Конечно, это не означает, что на сайте нет проблем (их очень много!) но при оценке стоит делать поправку на эти эффекты.

Все должны понимать, что вернуть старый дизайн невозможно. Что можно, и нужно сделать - это сделать новый сайт лучше, чтобы он унаследовал хорошие черты старого, но в то же время обзавелся новыми, полезными функциями. Я не обещаю, что воплощу все пожелания (представьте на секунду в какого Франкенштейна привратился бы сайт!), но по крайней мере, обещаю внимательно рассматривать все предложения и замечания. Я, так же, как и вы, заинтересован в том, чтобы этот сайт был удобен, приятен в использовании и приносил пользу людям. Только не всегда наши взгляды на конкретную реализацию совпадают, и это абсолютно нормально.

О критике, поведении на сайте и правилах.

Я вообще сам еще тот критик, и не возражаю против критики сайта. Наоборот, я считаю что критика полезна и стараюсь извлекать из нее уроки. С другой стороны, когда критика переходит в наезды, оскорбления, игнорирования правил и
другие не очень приятные вещи, терпеть это нет никакого желания (и у вас бы не было на моем месте).
Критика должна быть конструктивной. Есть хорошая поговорка: критикуя, предлагай. Поэтому, я призываю всех читающих этот текст: если вам что-то не нравится, пожалуйста, не молчите, высказывайте свои замечания, только постарайтесь использовать корректную форму (ссылочка "обратная связь" внизу), и указывайте подробно, что именно не нравится. Если кто-то пишет "все превратилось в колхоз" - от такого отзыва нет никакого толка. Из него не извлечь никакой полезной информации. Остается только трактовать такие отзывы не как попытку улучшения, а как эмоциональный выплеск.

Вышеперечисленные наезды, оскорбления, хамство, качание прав и другие нарушения правил будут и дальше жестко пресекаться. Если кто-то думает, что длительное пребывание на сайте, большое количество сообщений или еще какие-то признаки делают его особенным настолько, что дают право на эти нарушения, то он сильно ошибается.
Подчеркну еще раз (хотя это и указано в правилах): сайт - частная собственность владельца. Взаимоотношения пользователей и сайта регулируются пользовательским соглашением и законами государств. Ни один пользователь не имеет права требовать чего-либо сверх этого. С другой стороны, можно и нужно просить, предлагать, советовать.
Я понимаю, что такая ситуация может кому-то не нравится. Но эта реальность, в которой нужно жить и мне и вам. Если кого-то неустраивает эта ситуация, есть два варианта: 1) уйти с сайта, либо 2) пытаться находить диалог с администрацией и совместно улучшать сайт. Остальные варианты вряд ли приведут к какому-то результату. Надеюсь, что недовольные пойдут по второму пути.

Особенно забавно выглядят попытки некоторых пользователей организации "бунта" с помощью провокаций (сценарий "хорошие пользователи, плохая администрация"). Я хочу сказать, что все подобные попытки видны как на ладони, и тоже будут пресекаться (и в правилах сайта насчет этого есть отдельный пункт).

Чтобы закончить на позитивной ноте, и не выглядеть как законченный диктатор хочу указать еще одну причину, по которой на сайте такая жесткая политика модерирования. Многие пользователи замечали, что на сайт их привела уникальная атмосфера доброжелательности, взаимопонимания и поддержки. Не хотелось бы, чтобы конфликты и выяснение отношений вместе с поливанием грязью нарушили эту атмосферу. На сайте сотни участников, которые далеки от всех этих конфликтов: им хочется просто пользоваться сайтом и не видеть "грязь" прилипшей вверху "Ленты". Именно поэтому самый разумный способ решения всех проблем на сайте, в том числе и конфликтов - через "обратную связь" с администрацией, а не открытая конфронтация и качание прав.

Надеюсь, что вы дочитали до этого места и между нами стало хоть чуточку больше взаимопонимания.

15.10.2011 - 00:24

Комментарии

Никто, конечно, никому не обязан. Многие живут по такому принципу, к сожалению. А есть еще хорошее высказывание: " Мы в ответе за тех, кого приручили". И эта позиция мне ближе. На breket info модератор один, а бывают ситуации, когда нужна поддержка именно такого человека.

03.03.2016 - 14:55

Прочитала все... Грустно , что такой сайт не имеет финансовой поддержки... А как же реклама? Ортощетки, пасты- ершики? Здесь бы вмиг все улетало, так как многие и так все это добро покупают онлайн.

03.03.2016 - 17:00

Да, Юля, да!!!

06.03.2016 - 20:15

Я за рекламу зубных штук. Работаю в рекламе, общаюсь со стоматологами которые активно ведут рекламу в соц. сетях...а тут просто рай целевой аудитории (ттхушников без реги и оч активных пользователей), многие рекламодатели бы тут пиарились в спец разделе. (там где панель кнопок дневники, лента, конкурсы)
К примеру: Рокс. Предоставляют для конкурса набор своей продукции на 2000 тыс р. за размещение акции платят сайту 3000 тыс р. и мы терпим рекламу и они получают отклик именно помешанных на зубах. И так разные партнеры...клиники

Когда сайт зависает, невольно думаю: Хоть бы владелец продлил абонентскую плату.....

06.03.2016 - 21:26

Я поддержу владельца, кидайте в меня тапками! Он все делает один! Люди! Человек в одиночку при минимальном бюджете ведет сайт, и он имеет право предъявлять требования. От нас требуется всего лишь соблюдать элементарные правила. Атмосфера здесь довольно демократическая, диктатуры я не заметила( со стороны админа).
Связь налажена, за что ему спасибо! Мы тут и ругаемся, и вредничаем... Нам все прощают)

07.03.2016 - 03:15