Давайте поговорим о взаимопонимании врача и пациента
Очень часто на форуме появляются сообщения, в которых люди жалуются на то, что не могут найти взаимопонимания с врачом. Люди нервничают, не могут понять, что происходит, у них возникает желание искать ответа на свои вопросы у других специалистов или на форумах у товарищей по несчастью. А кто-то вообще от отчаяния начинает искать способы продолжить лечение у другого специалиста.
На мой взгляд, исправление прикуса, лечение зуба, протезирование или другие подобные работы - это услуга, которую нам оказывает специалист. А мы эту услугу покупаем (если, конечно, не лечим зубы в районной поликлинике по ОМС, где как говорится "в зубы не смотрят"). Соответственно вправе требовать качества оказания услуги. Другое дело, насколько можно изначально предвидеть это качество? Как предвидеть, получим ли мы то, чего ожидали или нет?
На мой взгляд, хороший контакт врача и пациента, когда они "на одной волне", смотрят в одну сторону и когда есть доверие - важное составляющее качественного лечения. Короче ваше и его видение ситуации должно совпадать. Я считаю, что пациент имеет право на получение информации о том, как протекает лечение, что будут делать сейчас и что потом, а также рассчитывать на то, что врач ответит на вопросы. Это было одним из моих требований при выборе ортодонта - умение отвечать на вопросы и хороший изначальный контакт с ним, похожий склад ума в какой-то мере. Еще одна проблема, как мне видится, сами пациенты не всегда понимают, в чем заключается их проблема, чего они хотят и какими способами можно этого достичь. Ждут одного, а получают другое. Врач пытается исправить ситуацию доступными ему способами, а в итоге оказывается, что пациент ожидал не этого. Еще одна неприятная ситуация и тоже непонимание.
Расскажите, бывают или бывали ли у вас ситуации, когда у вас в ортом возникло непонимание? А те, кто уже сняли брекеты и довольны результатом, были ли у вас подобные моменты, когда врач вас не слышал, как вам казалось? И считаете ли вы, что поставленные задачи полностью достигнуты?
Комментарии
Silenciosa, да, я тоже заметила, что все самое интересное - в конце лечения 
Самое смешное то, что я не уверена, что она неправа. Может, у меня не может быть лучше 
Челюсти узкие, зубы крупные, суставы больные...
Света, у меня в дневнике есть пост про ошибки. Еще хочу написать про доверие и про то, как понять, кому можно доверять, а кому нет. Я не мега-спец, конечно, но кое что в этом поняла уже.
Блин, почему нельзя в дневник зайти... Molly, я бы фотки посмотрела. Я в целом тоже особо на голливуд не расчитываю. Ну, в смысле, что получить широкую улыбку вряд ли получится. Она станет шире, безусловно, чем была, но у меня изначально довольно узкие челюсти и зубные ряды. Поэтому тут или расширять хирургически, то тоже не очень оправдано, либо успокоиться тем, что есть.
"Еще хочу написать про доверие и про то, как понять, кому можно доверять, а кому нет".
Это было бы очень интересно)
Я своими докторами довольна (надеюсь, и они мной 
).
Всем привет!
Только-только вступаю в ваши ряды) А дело следующее. Наконец-то появилась возможность заняться своими зубами. Собиралась с духом долго, настроилась и пошла для начала подлечить их, а потом уже решила идти на свидание с ортодонтом. Ортодонта начала искать, нашла одного, который мне очень понравился: очень много положительных отзывов, очень много примеров работ (фото). Подумала, что выбор сделан.
Но пока лечила зубы, мой стоматолог порекомендовала своего врача-ортодонта (как потом я узнала, они работают вместе в другой клинике). Честно говоря, она предлагала его настойчиво. Я подумала-подумала и согласилась к нему сходить, раз она лично его знает и считает его хорошим специалистом.
И тут произошло следующее. Мне он не понравился... И теперь я думаю, то ли это самовнушение, потому что я хотела к другому, то ли нет. Но мне было сложно с ним общаться. Он флегматично и монотонно рассказывал, что очень странно, что при моем случае у меня не щелкает сустав, не выпадают зубы, нет болезненных ощущений, и вообще я ни на что не жалуюсь (не считая того, что у меня перекрестный прикус, то есть волнует только эстетическая составляющая). Я после его консультации дома ревела, причем сама не могла объяснить из-за чего именно. Муж был в шоке.
Когда я спросила, на что мне рассчитывать по финансам, ортодонт прикинул, сколько будет стоить БС на нижнюю челюсть, сколько на верхнюю, плюс рассказал про стоимость посещений. И все бы ничего. Но он почему-то мне не назвал, сколько примерно будут стоить 2 импланта, которые он хочет мне поставить. Вот это уже не понятно, ведь их он хочет ставить обязательно (у меня особенность - отсутствуют двойки), тогда почему промолчал?
Он отправлял меня на снимки, я их сделала, назначил мне второй прием. А я что-то вот решила сходить все-таки на консультацию к тому ортодонту, к которому хотела с самого начала. Созвонилась и договорилась о приеме.
И теперь, с одной стороны, я чувствую себя немного виноватой, потому что хочу обратиться к другому специалисту, но, с другой стороны, я у этого врача - одна из многих, а челюсть у меня одна, а мне не очень понравилось то лечение, которое он хочет проводить. Это первое. А второе: я некомфортно себя чувствовала с ним эмоционально.
Все-таки, наверно, нужно найти СВОЕГО специалиста, с которым будет легко общаться. Надеюсь, именно таким окажется второй ортодонт.
Маргаритка, помните, что вы никому ничего не должны. Что за странное чувство вины? Выбирайте того, от которого реветь не будете. Этот врачебно-совковый снобизм ужасен!
Действительно забавно: ещё ничего не сделала, а уже виновата
А дальше что будет? Поменять орта в середине лечения тот ещё квест... 
Silenciosa, у меня здесь нет фотографий. Потом сделаю пост с фото в группе вк, наверное) Чтобы пациенты-знатоки оценили и рассудили меня и врача 
Маргаритка. я тоже считаю, что мучиться совестью в данном случае нечего. Мой орт тоже рекомендовал мне определенного хирурга для имплантации. Но я хочу у своего делать, в другой клинике. Вы имеете право выбирать того, с кем вам удобнее и приятнее. Главное, чтобы специалист был хорошим. Кстати, я тоже на этапе консультаций была у двух ортов по рекомендации врачей. И оба меня совершенно не вдохновили. После одного тоже ревела. Нафиг такое общение! Работать с врачом вам долго и оно должно быть приятным для вас обоих.
У меня с врачами квест еще хлеще, надо прийти к другому врачу в ту же самую клинику чуть ли не в соседний кабинет и сказать, что я была у вашего коллеги-соседа, но его ответы меня не удовлетворили, хочу услышать ваше мнение Я уже пару раз такое проходила, жутко стыдно, хоть и понимаю, что не я должна стыдится, что врачи такие дебилы...
Джулс, это у стоматологов? Вообще многие врачи предпочитают работать в команде, но при этом люди-то все разные. Допустим, ортодонт меня устраивает, но хирург или терапевт - нет. А в клинике, где работает хирург, ортодонты слабоваты. Вот и получается, что вроде хочется все в одном месте делать, но не получается. Может, я привереда?
Не, это у других. Хотя к стоматологам я тоже двум хожу, но хитрю: одной жалуюсь на один зуб, другой на другой, а осматривают-то они все равно все зубы Прошлой весной так вышло, что одна кариес не заметила, а вторая заметила, даже без жалоб на зуб. Я какой-то изворотливый пациент-психопат прям...)
А стоматологи у тебя там же, где и хирург 
? Или в другой клинике? Я тоже пока не определилась с терапевтом.
Да, там же, правда не от большого опыта врачей, а чисто из экономии. Вся стоматология (терапия) за 2 года это +15 тысяч к общей страховке (я писала вроде, да? Раньше там система такая была, что платишь 80т в год и ходи по всем врачам, делай любые исследования, мрт, кт, кровь, без ограничений. А теперь поменяли схему, я заплатила 100 с чем то за 2 года и могу теперь посетить врачей на эту сумму, помноженную на 3, а все, что сверх будет с 50% скидкой. Я увлеклась, сейчас не об этом)) Так что я за эти 15 тысяч уже поменяла 6 пломб и раз в полгода на осмотры хожу, снимки, все дела, все "бесплатно" получается, выгоднее, чем ходить куда-то еще. А так не могу сказать, что терапевты там от Бога, обычные такие терапевты, в меру приличные)
Маргаритка, у меня была ситуация чем-то похожая. Ортодонт направила меня к своему имплантологу, в этой же клинике, но я не стала ставить там импланты (дорого очень, у меня бюджет ограничен после операции). Пошла к другому хирургу, так долгое время не решалась сказать, чувствовала вину, было стыдно признаться, что дело в деньгах Но, имхо, это неправильно и верно Юля отметила, это врачебно-совковый снобизм. Идите туда, куда у вас лежит душа и помните, клиент - вы и выбираете - вы.
Так, а про страховку пожалуйста поподробнеее)
Я полный лох в этих делах, вот только на днях впервые по ОМС к поликлинике приписалась - на меня смотрели как на дремучую.
МОжно взять стоматологическую страховку и приписаться к любой стоматологии? или как?
Я так понимаю, что отдельно стоматологии нет. Просто покупаешь страховку ДМС. Но, как показывает опыт мужа, все равно многое зависит ото того, какая страховка. Часто надо доплачивать еще.
Да, silenciosa права) Причем когда покупаешь ДМС раньше можно от стоматологии было отказаться, но я всегда брала, так спокойнее. У меня платно получается все стоматологи, кроме терапевтов, по 1 приему бесплатному у пародонтолога, ортопеда и консультация хирурга, а остальные манипуляции этих врачей платно. У терапевтов ол инклюзив)
Большое спасибо, что успокоили, а то что-то прям настрой портится... Думаю, это все от неизвестности. У меня есть особенность - адентия двоек на верхней челюсти. Честно говоря, я обратилась не с этой проблемой, а с тем, что у меня перекрестный прикус. Щели между зубами из-за отсутствия двоек, на мой взгляд, не очень большие, и вообще никогда не задумывалась о них, так как клыки заняли не свое место, а сместились к единицам. Первый ортодонт сразу сказал, что нужно раздвигать челюсть, освобождать место под двойки и ставить импланты.
Потом полезла в интернет и увидела, что в таких случаях есть и второй способ - наоборот не растяжение зубов назад, а смещение к единицам. Почему-то про этот способ он не упомянул. Вариантов два: или он не захотел заморачиваться, потому что он как раз имплантолог, и ему удобнее и выгоднее ставить импланты, или у меня такой случай, что зубы вперед не сдвинешь. Но он не видел еще мои снимки...
Сегодня иду на прием ко второму. Попробую у него уточнить про второй вариант.
Еще раз всем спасибо!
Маргаритка, такой способ есть, но нужно учитывать, что клыки отличаются от двоек и по форме и по размерам корней. И далеко не всегда они хорошо маскируются под двойки. Часто при этом под клыки модифицируют четверки. Поэтому тут еще и вопрос эстетики. Ну и, таки да, тема размера верхней челюсти. Функциональнее и эстетичнее раздвигать и ставить импланты. Я бы выбрала именно этот способ в вашей ситуации. Вообще важно. чтобы доктор сумел понятно вам объяснить способы решения проблемы, все плюсы и минусы и чтобы вы могли осознанно сделать выбор.
Silenciosa, да-да, я читала про замену формы клыков под двойки. Пока никто из ортодонтов не смотрел снимки, думаю по ним будет логичнее делать вывод, ну и тогда уже будет очевиднее выбор.
Molly, вот в конце обычно и начинаются проблемы. Но может быть, доктор реально не понимает в чем проблема, не видит. А бывает и наоборот. пациента все устраивает, а врач недоволен - такое бывает чаще, кстати.
У меня одна знакомая не так давно сняла брекеты. Работа была большая, плюс ко всему удалили три зуба, два во фронтальной зоне и на их место потом поставили импланты. В итоге получилась асимметрия. В целом дефект заметен только ей и на некоторых фото, если специально рассматривать зубы, но ей покоя не дает. Она постеснялась сказать орту об этом.